360搜索被央视315晚会点名 5年前曾承诺放弃一切消费者医疗商业推广业务

中央广播电视总台2021年“3·15”晚会于3月15日晚8点播出，本届晚会的主题是“提振消费 从心开始”。央视记者调查发现，相关搜索引擎忽略自身监管责任，容许虚假医药广告登上搜索平台，UC浏览器和360搜索被央视点名。同时，根据央视曝光，时隔五年，在UC浏览器和360搜索，仍然可以借公立医院之名进行竞价排名。而在2016年5月3日，360搜索曾发布一封致用户的公开信，称360搜索决定放弃一切消费者医疗商业推广业务，向广大网民提供安全、干净、可信赖的搜索服务。

根据3.15晚会曝光的内容，央视记者调查发现，360广告代理公司成都龙擎网络科技有限公司销售经理透露：“这些有名医院，一般提全称是提不过的，只能提简称。”原来在搜索引擎上，公立医院的全称有相应保护机制。但这些医院的简称却可以作为关键词被其他医院用于投放广告。果然，央视记者在成都，通过360搜索成都市第二人民医院的简称市二医院，结果都是其他医院的广告。

北青-北京头条记者发现，360搜索在2016年5月3日就曾发布一封致用户的公开信，这封公开信称，魏则西事件后，互联网医疗商业推广被推至舆论风口浪尖，公开信发布当日起，360搜索放弃一切消费者医疗商业推广业务，360搜索当时承诺向广大网民提供安全、干净、可信赖的搜索服务。

360搜索致用户的公开信原文如下：

亲爱的360搜索用户：

大家好！360搜索经过审慎研究，做出以下決定：即日起，360搜索放弃一切消费者医疗商业推广业务。

近日，西安电子科技大学学生魏则西事件动了亿万网友的心，同时也再一次把互联网医疗商业推广推到了媒体和网友关注的风口浪尖。人命关天，岂可儿戏？360搜索作为中国市场排名第二的搜索引擎企业，我们深知自己肩上的责任与道义担当。我们经过审慎的研究之后做出以下定:即日起，360搜索放一切消费者医疗商业推广业务，承诺向广大网民提供安全、干净、可信赖的搜索服务。

一年以前，360搜索曾经尝试通过建立严格的审核机制来帮助用户规避虚假医疗信息所带来的风险和隐患，并取得了一定效果。但同时我们也发现，只要互联网医疗商业推广这种商业模式存在，就无法彻底从根本上杜绝虚假医疗信息给用户带来的伤害。

用户的健康和生命至高无上，一个早逝的生命，令我们惋惜，让我们警醒，更促使我们行动。今天，360搜索正式停止一切消费者医疗商业推广业务。我们希望它能像当年的孙志刚事件一样，促使整个社会和行业反思，成为推动社会进步的力量。同时，我们也呼吁所有搜索企业，在相关的法律和制度完善之前，为了生命和健康，暂时放弃商业利益。

360搜索愿意与其他搜索引擎企业一起，与国家相关部一起，通过实际行动，为全民建设一个干净、安全的互联网搜索环境。

360搜索

2016年5月3日

文/北青-北京头条记者 蒋若静